“流量枯竭、红利消失、竞争内卷、投资遇冷...”
伴随这些新闻稿里的“高频词汇”不断涌现,不少企业与资方开始将企业营销的视野重新拉回到“品牌”上。
更具体来说,是如何累积“品牌资产”上。
不过,这是又一个大多数人使用,少部分人理解的策略语言。
在我看来,企业家的头脑中,如何理解“品牌”,决定了我们如何建设品牌。思考的深,才能走得远。而这点可能是当下不少遇到困境的新锐品牌的内在问题之一。
所以,品牌资产到底是什么呢?累积品牌资产,说起来简单,重复使用同一句 slogan、代言人就是积累品牌资产了么?为什么这两年又出现了人群资产、创意(素材)资产?如果啥都是品牌资产,那怎么运用?
对于大多数企业主,这一系列问题还是比较困惑的状态。
这篇文章是怡叔和大家分享的关于「品牌资产」的研究,这背后,是期望用一套更现代、更科学的视角描述“品牌建设规律”。
要提醒的是:
以下分享相对更加适合有规模、能支撑长期品牌资产投入的企业(而不是那些还在思考“活下去”的品牌)。希望这个看上去非常“虚”的概念,能对你理解品牌、建设品牌有“实”的帮助。
以下为正文:
品牌资产的起源、定义、意义
1起源:为什么有这个概念
为什么会有“品牌资产”概念?
这首先基于一个前提 —— 商业人士开始对“品牌是什么”产生更丰富、立体的理解。
做品牌,起码有两种含义:
做企业(站在企业主角度,做品牌是一个含糊的概念,统括所有要素,还包括实现个人理想)
做强品牌心智(站在价值创造角度);
当然,还有消费者、行业等很多角度的理解。
但是,理解独立于企业和实体存在的“品牌心智”,是品牌资产概念的基础。
此外,更加重要的动因在于,从上世纪 80 年代的欧美开始,大型企业/品牌上市、并购浪潮席卷全球,“狭义品牌”作为无形资产被计入公司总价值,带来巨大的溢价,品牌开始被视为真正的战略性的资产。
例如,20世纪80年代前,企业并购的竞价一般不超过企业资产的5倍,1980 年后,并购品牌企业时竞价居然可以达到(账面)资产的25倍以上。(source:《品牌思想简史》.卢泰宏.2020)
于是,金融和资本市场开始要求品牌资产的挖掘。
首先,美国营销科学研究院从 1988 年起开始推动品牌资产研究,带起一股“品牌是公司最重要资产”的认知。
之后,1993年巴菲特提出护城河理论,他鲜明指出品牌就是护城河。
在巴菲特著名的1998年的年会中,他以他最爱的可口可乐和喜诗糖果为例,提出一个观念:share of mind 比share of market重要。这里的 share of mind,其实就是品牌资产。
一方面,大家非常快速到感知到“品牌能够带来利润”,另外一方面,品牌也极大的影响估值。
于是,如何定义品牌资产,进一步如何量化品牌资产的问题就出现了。
(当下,中国品牌对品牌资产的重视还远远不足。这源于中国的理论远远落后于实践,这是不科学的、不长久的。)
2品牌资产定义
品牌资产概念的风靡,到今天经久不衰是有道理的。
毕竟,资产的定义很诱人!它是让企业未来持续获得收益的东西,每个企业家都想拥有。但这也使得它容易因此变成类似私域、品销一样的概念泡沫。
它容易产生言语腐败 和模型腐败。
大家都在说,不知道到底指什么。
品牌资产有个经典定义:围绕品牌名的一系列资产和负债。
这个定义站在财务视角,对实践帮助不大,而且带来了一个超级巨大的误区:在中国市场上,大家一直以来说的品牌资产都说错了。
如果问你,品牌资产的英文是什么?
其实大多数人会说是 brand assets,但标准答案其实是 brand equity。这个小区别的源头来自于财务视角下的资产负债等式:
Assets = Liabilities + Shareholder’s Equity
很明显,虽然在英文世界也偶有混用,但 Assets 所代表的资产,和所有者所有的Equity(权益),并不完全一样。
怡叔试图在此,把它阐述清楚:
Equity 更偏向描述品牌映射在每个消费者大脑中的联想,以及,这种联想所带来的影响企业收益的能力,是一种结果。
它实际上应该叫做:心智资产。
Assets 则更偏向描述品牌的具体(实体或无形)的财产、工具,是一个起点或过程。
它实际上应该叫做:内容资产。
进一步,你会发现 shareholder 的 equity 是集中化的,而心智资产是去中心化的,这也是为什么很多人说品牌属于用户。
/ 最后的话 /
本文详细阐述品牌资产,其一是希望更多品牌主重视“品牌即资产”的理念,适时基于企业阶段剥离出品牌建设的独立策略和途径。其二,是希望分享基于前沿科学研究下,狭义品牌建设的一些客观规律。
我为什么分享这些?不担心同侪借鉴、学习么?
首先,我们也是站在巨人的肩膀,从前沿研究中受益。其次,我一直相信真正的热爱所导致的投入和专注,是无法被抄袭、借鉴的。基于心智规律,对于品牌资产构建规律的探索实践,是我们的热爱。