大白兔曾经陪伴了许多70、80、90后的成长,也是他们对美好童年的回忆。在物资紧缺的时代,这颗被贴上自力更生标签的“国民奶糖”,还一度被定义为营养食品,但随着时代发展,品牌逐渐老化,也曾深陷负面新闻,但却能依旧凭借品牌重塑,从一个白甜美的可爱糖果国民品牌,变成全面狂欢的跨界新秀。本篇文章我们将围绕童年经典品牌大白兔展开,探究其品牌焕新之路。
大白兔品牌从国民品牌到陷入困境,是那些原因造成的?
一、行业竞争激烈。糖果行业市场空间收窄,休闲零食种类增多,挤压糖果行业,糖果巨头如玛氏、吉百利、雀巢纷纷入场,徐福记、金丝猴等本土知名品牌被外资企业收购。
二:产品线较单一。大白兔品牌国内知名度很高,认知度上大白兔与奶糖已经画上了等号,具象的品类联想束缚了大白兔向新品类衍生,开拓新业务,更无法获取品牌附加值的溢价效应。数年来,虽然大白兔也迈出了不少创新步伐,但产品线单一,产品组合竞争力不足的缺点仍旧突出。
三:品牌面临老化。留存丧失,对大白兔怀有特殊感情的60、70 后的消费人群,如今已经老去,消费能力和意愿都在急剧下滑,拉新乏力,年轻群体对大白兔,品牌的消费意愿又不足。
面对困境,大白兔深入洞悉行业趋势、用户需求与自身优势。
从行业趋势来说,食品饮料产品从成分、消费场景及国潮概念三方面迭代创新。特征一:产品更健康,糖分、脂肪、卡路里减少,功能性食品品类增;特征二:国潮概念兴起,传统国牌迎来新机,新兴本土品牌大量涌现。特征三:消费场景更加突出,以消费场景为卖点打造热点产品。
从消费者需求来说,食品饮料产业需要多维度迭代创新。整体需求愈加多元,消费特征呈现品质化、感官化、情感化、符号化特点。
特征一:品质消费,需要高端进口、精致工艺、健康食品成为消费增长点,例∶83%消费者主动调整饮食结构预防健康疾病,细分人群专属类目增速快,例∶懒人、熬夜党等。
特征二:感官消费,包装风格日趋精致,社交属性强例∶高颜值、国风等产品2019年成交额同比增速均超过100%。从传统口味走向更为新鲜刺激的味觉体验,例∶麻辣味、榴莲味、芝士味等。
特征三:情感消费,承载更多时空情绪,成为人们情感连接的载体例∶送礼、有情感共鸣,承载更多个人情绪,消费者从食物上得到寄托和延续例∶治愈解压、防困提神。
特征四:符号消费,从符号消费中寻找圈层文化的认同,例潮流/身份/情怀符号,年轻人更爱潮流和情怀符号,女性对明星IP的热忱度更高例怀旧、二次元、抖音同款。
从自身优势来说,大白兔在品牌资产层面积累颇深,具有无可比拟性。
(一)深厚的品牌文化
“大白兔”诞生于1959年,适逢中华人民共和国成立10周年,大白兔奶糖成为了献礼产品。至今62年历史的大白兔奶糖具有深厚的历史沉淀和文化底蕴。其悠久的历史文化积淀是连接一代代消费者的情感纽带。作为国货经典品牌,“大白兔”是无数中国人儿时的美好记忆,消费者对“大白兔”有着深厚的感情,这是其他品牌无法比拟的,是“大白兔”具备的天然优势。
(二)丰富的品牌故事
1972年,时任美国总统尼克松访华,在随行人员的推荐下,尼克松对大白兔奶糖赞不绝口,于是周总理将大白兔奶糖作为礼物送给尼克松。当年,筒装大白兔奶糖成了美国人民在复活节期间争相购买的礼品。大白兔奶糖成为了“国宾礼品”。可见,大白兔奶糖丰富的品牌故事是其他品牌无法匹及的。
(三)强大的群众基础
老字号品牌具有强大的群众基础。老字号品牌一旦进行怀旧营销,这些消费者便是忠实粉丝,是恢复品牌力的重要基础。大白兔奶糖被众多消费者冠以“童年的味道”“儿时的记忆”,不论是在年轻一代的群体中,或是长辈群体中,大白兔奶糖都有脍炙人口的口碑和忠实的消费者。
(四)丰富的产品价值
甜蜜可口,奶香浓郁,口感细腻,营养丰富,奶香纯粹,奶香纯粹,奶糖滋味尽可如此缤纷,经典原味奶香纯粹,红豆甜糯、玉米清新,巧克力浓醇,还有清凉滋味,在味蕾上奇妙绽放。
分析完困境与机遇之后,中华老字号品牌大白兔如何焕发新生?
经过探究,大白兔将“国潮+情感”定为品牌核心点,进行品牌重塑。毕竟“大白兔不只是糖果,而是代表了一份快乐的记忆,是人与人之间分享快乐情感的一座桥梁。”它本身就拥有一定的受众基础,其产品嵌入了个人的体验,但又裹挟着集体的遭际,沾染着童年的气息,由此形成了一代人建立在共同经历基础上的共享记忆。激发其独有的怀旧感和所能够激发的怀旧情绪是有力的武器。那么,大白兔是如何围绕其进行品牌升级、产品拓展、形象更新、营销焕新四力驱动的,我们下次分析。